Värdskapets fyra frågor

Jag städar på skrivbordet och sorterar i Rolodexen. Ett kort faller ut: Det Goda Värdskapet. På kortets ena sida fyra viktiga frågor:

1. Att välkomna - vad betyder det för mig?
2. Hur och när välkomnar jag mig själv?
3. När och hur välkomnar jag mina kollegor?
4. Hur och när välkomnar jag "kunderna"?

www.vardskapet.se

Läs även andra bloggares åsikter om värdskap, kommunikation, service